Istituti Clinici Scientifici Maugeri Spa - Società Benefit

Servizio Sanitario molto buono , medici bravissimi , infermieri e Oss pure. Meno un episodio ,di un OSS di servizio al 5 ° piano del pomeriggio ,02/07/2023 , che mi rifiutava dell''acqua , dicendomi: Che avevo già ricevuta la mia razione d''acqua per cui non me ne spettava più. Pur spiegandogli che al mattino non avevo preso l''acqua perché mi era avanzata della sera precedente, come risposta e con modi poco gentili e poco educati , mi invitava ad andare al P. T. , ai distributori automatici a pagamento , o di bere acqua del rubinetto. Una risposta vergognosa . VERGOGNA rifiutare dell''acqua ad un ricoverato .
Il giorno dopo fatto presente l''accaduto alla Capo Sala, anche quest''ultima mi ripeteva che l''acqua veniva distribuita a dose .
Cose da non credere veramente VERGOGNOSO ... In struttura se un ricoverato ha bisogno di acqua , non la si deve negare...DOSA O NON DOSA: Fatto inquietante e vergognoso.

Riferito al reparto di RECUPERO E RIABILITAZIONE FUNZIONALE

Ho un parente ricoverato in questa clinica da alcuni giorni e la prenotazione per le visite è un odissea quotidiana . Oltre ad attese telefoniche interminabili dove non si capisce se ci sia qualcuno dall''altra parte della cornetta , nell''ultima settimana hanno cambiato le regole ben 3 volte . Il personale addetto alla prenotazione visite oltre ad essere scortese ha dimostrato di essere incompetente e completamente all''oscuro di quanto stabilito qualche ora prima dalla direzione. Mancano informazioni e regole precise! Speriamo che l''area medica riesca a migliorare il mio giudizio negativo

Riferito al reparto di RECUPERO E RIABILITAZIONE FUNZIONALE