Presidio Ospedaliero S. Maria Delle Grazie

5.2

La struttura

Questa struttura risulta nel suo complesso sotto la media e nell'ultimo periodo la sua valutazione è stabile.

E' un ospedale grande e questo è un vantaggio perché le strutture più grandi generalmente possono sostenere i costi delle professionalità e delle tecnologie necessarie a garantire il massimo livello di efficienza e sicurezza.

E' un ospedale specializzato che gestisce molti pazienti in reparti specializzati.

4 Recensioni (non influenzano il voto)

Giorno 22/05/22 ore 11.Buongiorno da tre giorni stavo cercando disperatamente un dermatologo privato in quanto a mia figlia di 17 anni era comparso una sorta di cisti all’Interno della gamba purtroppo il primo appuntamento sono riuscita ad averlo martedì purtroppo stamattina mia figlia si è svegliata piangendo e questa specie di palla sottocutanea era diventata enorme e viola così l’ho portata al pronto soccorso però devo essere sincera convinta anche che ci avrebbero fatto aspettare ore e poi magari senza concludere nulla invece appena sono arrivata ho parlato con un infermiera all accettazione gentilissima che dopo aver dato uno sguardo alla ragazza ha chiamato il dottore e in men che non si dica hanno inciso disinfettato e medicato e la cosa bella fatto tutto in allegria e cercando di distrarre mia figlia per non fargli sentire dolore super soddisfatta e contenta ottimo staff
Giorno 22/05/22 ore 11.Buongiorno da tre giorni stavo cercando disperatamente un dermatologo privato in quanto a mia figlia di 17 anni era comparso una sorta di cisti all’Interno della gamba purtroppo il primo appuntamento sono riuscita ad averlo martedì purtroppo stamattina mia figlia si è svegliata piangendo e questa specie di palla sottocutanea era diventata enorme e viola così l’ho portata al pronto soccorso però devo essere sincera convinta anche che ci avrebbero fatto aspettare ore e poi magari senza concludere nulla invece appena sono arrivata ho parlato con un infermiera all accettazione gentilissima che dopo aver dato uno sguardo alla ragazza ha chiamato il dottore e in men che non si dica hanno inciso disinfettato e medicato e la cosa bella fatto tutto in allegria e cercando di distrarre mia figlia per non fargli sentire dolore super soddisfatta e contenta ottimo staff
Riferito al reparto di PRONTO SOCCORSO
Non metto in discussione la professionalità del personale medico, ma la capacità organizzativa di chi è deputato a governare una struttura ospedaliera pubblica. L''emergenza sanitaria non può giustificare l''impossibilità di accedere per solo qualche minuto alla visita di un degente, non giustifica l''impossibilità di poter ricevere un quadro informativo chiaro sulle condizioni del paziente, non giustifica l''impossibilità di portare almeno l''ultimo saluto nel rispetto del dolore dei familiari. Giorni passati nell''attesa di una telefonata, nella speranza di trovare una persona, che dall''altra parte del telefono, fosse disposta a perdere qualche minuto della sua giornata per darti un''informazione accurata e chiara sulle condizioni del malato. Giorni trascorsi nella speranza che qualcun altro, al posto tuo, potesse offrire una carezza, una parola di conforto, una piccola attenzione al nostro caro. Niente di tutto questo è avvenuto..tutto si è fermato con una serie di telefonate agghiaccianti, che in pochi minuti hanno presagito il peggio. Nemmeno da morto abbiamo avuto la possibilità di salutare in intimità chi ci ha lasciato..le stringenti misure di sicurezza imponevano la presenza di ben quattro guardie giurate sull''orlo del freddo marmo di una sala morgue. Non vi è mancata la professionalità, ma vi è mancato un briciolo di umanità!
Non metto in discussione la professionalità del personale medico, ma la capacità organizzativa di chi è deputato a governare una struttura ospedaliera pubblica. L''emergenza sanitaria non può giustificare l''impossibilità di accedere per solo qualche minuto alla visita di un degente, non giustifica l''impossibilità di poter ricevere un quadro informativo chiaro sulle condizioni del paziente, non giustifica l''impossibilità di portare almeno l''ultimo saluto nel rispetto del dolore dei familiari. Giorni passati nell''attesa di una telefonata, nella speranza di trovare una persona, che dall''altra parte del telefono, fosse disposta a perdere qualche minuto della sua giornata per darti un''informazione accurata e chiara sulle condizioni del malato. Giorni trascorsi nella speranza che qualcun altro, al posto tuo, potesse offrire una carezza, una parola di conforto, una piccola attenzione al nostro caro. Niente di tutto questo è avvenuto..tutto si è fermato con una serie di telefonate agghiaccianti, che in pochi minuti hanno presagito il peggio. Nemmeno da morto abbiamo avuto la possibilità di salutare in intimità chi ci ha lasciato..le stringenti misure di sicurezza imponevano la presenza di ben quattro guardie giurate sull''orlo del freddo marmo di una sala morgue. Non vi è mancata la professionalità, ma vi è mancato un briciolo di umanità!
Riferito al reparto di NEUROCHIRURGIA
Primario Dott. Raffaele De Falco eccellente
Personale infermieristico capace, garbato, disponibile, educato,
Capo sala sig. Esposito preciso, puntuale, garbato,disponile
Ottimo reparto
Primario Dott. Raffaele De Falco eccellente
Personale infermieristico capace, garbato, disponibile, educato,
Capo sala sig. Esposito preciso, puntuale, garbato,disponile
Ottimo reparto
Riferito al reparto di NEUROCHIRURGIA
Purtroppo devo lasciare una recensione negativa all’accettazione del pronto soccorso,in particolar modo un infermiere (intorno ai 50 anni e di cui non conosco il nome)che si è dimostrato poco vicino alle difficoltà e paure del paziente con tono arrogante e da perfetto strafottente.
Addirittura altri pazienti,in modo solidale,mi hanno tranquillizzata sostenendo che è prassi comuna essere trattati in quel modo e di stare tranquilla...
Peccato che non venga data molta importanza all’accettazione e che dipendenti del genere sono passivi di controllo e supervisione.
Concludo dicendo che in futuro mi recherò presso altra struttura!!
Purtroppo devo lasciare una recensione negativa all’accettazione del pronto soccorso,in particolar modo un infermiere (intorno ai 50 anni e di cui non conosco il nome)che si è dimostrato poco vicino alle difficoltà e paure del paziente con tono arrogante e da perfetto strafottente.
Addirittura altri pazienti,in modo solidale,mi hanno tranquillizzata sostenendo che è prassi comuna essere trattati in quel modo e di stare tranquilla...
Peccato che non venga data molta importanza all’accettazione e che dipendenti del genere sono passivi di controllo e supervisione.
Concludo dicendo che in futuro mi recherò presso altra struttura!!
Riferito al reparto di PRONTO SOCCORSO

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