Humanitas Centro Catanese di Oncologia

In data odierna ho effettuato una colonoscopia nella nuova struttura sita in contrada Cubba. Una struttura all’avanguardia ed il personale tutto gentilissimo ed affabile . Desidero ringraziare pubblicamente il Dottor Salvatore Macri ‘ e gli infermieri La delfa Giuseppe e Arancio Valentino per la disponibilità, l’educazione e professionalità nell’espletamento della loro attività.

Stuttura molto professionale. Sanitari gentili e preparati. Mi seguono da due anni e quando necessito di esami i tempi di attesa sono brevi. Purtroppo nel mio caso necessito di una pet innovativa psma che non è presente nella struttura.

Utilizato ancora solo una volta, ho trovato assistenza sia medica che infermieristica davvero eccellente

Il problema in realtà è di mia suocera,che accompagno periodicamente per visite di controllo. Impeccabile l'oncologo che la segue, la dottoressa La Fauci, che ha immediatamente individuato il suo problema e si sta occupando di lei. Reception sgarbata, servizio telefonico penoso (non ti danno il tempo di esprimerti che ti passano un interno a caso secondo quello che hanno capito loro) e sei costretto a chiamare 3-4 volte prima che qualcuno capisca chi o cosa ti serve, passando così anche 1 ora al telefono. Rispetto degli orari di visita praticamente inesistente. La visita, avviene non prima delle 2 ore dall''orario di prenotazione e di arrivo. Per una persona anziana e malata e per chi l'accompagna, lasciando il lavoro non è il massimo. Organizzazione zero, personale che ti tratta con sufficienza... come se fossimo in una struttura burocratica e non medica per malattie tanto delicate. Per non parlare della lentezza nell'esecuzione di un esame che aspettiamo ormai da mesi nonostante sia stato presentato come urgente. Troppo disorganizzati insomma nei servizi. Inappuntabile il medico in questione.