Humanitas San Pio X


Non possiamo dare un voto alle strutture private in quanto il Ministero della Salute non ne pubblica i dati di attività

4 Recensioni (non influenzano il voto)

Esperienza pessima. Mio marito dopo 10 mesi dalla visita privata, ha fatto il prericovero per essere operato di cataratta con il SSN. Ho lasciato il mio numero di cellulare per essere contattata.
Ai primi di maggio mi telefonata la signora del reparto di oculistica comunicandomi che l''intervento è previsto per il 9/5, dopo solo due ore mi ritelefona per avvisarmi che l''intervento è stato spostato al 16/5 e che venerdì 13/5 mi avrebbe telefonato per comunicarmi l''orario. Non ho sentito più nessuno. Venerdì ho fatto almeno 40 telefonate direttamente al numero telefonico che mi aveva lasciato questa signora e non ho ricevuto nessuna risposta. Stamattina 16 maggio che sarebbe stato il giorno dell''intervento ho cominciato a telefonare alle 7 per avere spiegazioni, dopo tantissime telefonate mi ha risposto un suo collega gentile dandomi un altro numero. Finalmente ho parlato con questa signora che oltre a non ricordare nulla e quindi rispiegare tutto, ingenuamente mi ha detto che il nome di mio marito non risultava nemmeno per l''intervento di oggi. Dopo averle detto cosa pensavo si è scusata a nome suo e della struttura. Allora mi dice vedo se riesco inserirlo per il 23/5 ed io a quel punto le ho risposto di lasciar perdere. Non ho parole. Io mi domando ma in che mani siamo......
Esperienza pessima. Mio marito dopo 10 mesi dalla visita privata, ha fatto il prericovero per essere operato di cataratta con il SSN. Ho lasciato il mio numero di cellulare per essere contattata.
Ai primi di maggio mi telefonata la signora del reparto di oculistica comunicandomi che l''intervento è previsto per il 9/5, dopo solo due ore mi ritelefona per avvisarmi che l''intervento è stato spostato al 16/5 e che venerdì 13/5 mi avrebbe telefonato per comunicarmi l''orario. Non ho sentito più nessuno. Venerdì ho fatto almeno 40 telefonate direttamente al numero telefonico che mi aveva lasciato questa signora e non ho ricevuto nessuna risposta. Stamattina 16 maggio che sarebbe stato il giorno dell''intervento ho cominciato a telefonare alle 7 per avere spiegazioni, dopo tantissime telefonate mi ha risposto un suo collega gentile dandomi un altro numero. Finalmente ho parlato con questa signora che oltre a non ricordare nulla e quindi rispiegare tutto, ingenuamente mi ha detto che il nome di mio marito non risultava nemmeno per l''intervento di oggi. Dopo averle detto cosa pensavo si è scusata a nome suo e della struttura. Allora mi dice vedo se riesco inserirlo per il 23/5 ed io a quel punto le ho risposto di lasciar perdere. Non ho parole. Io mi domando ma in che mani siamo......
Per ritirare il referto 20 minuti di attesa non c''è la possibilità di scaricare via web. In un corridoio con altre 20 persone in fila. Forse c''è qualcosa che devono rivedere.
Per ritirare il referto 20 minuti di attesa non c''è la possibilità di scaricare via web. In un corridoio con altre 20 persone in fila. Forse c''è qualcosa che devono rivedere.
Pessima accoglienza sia all’ingresso che allo sportello( personale nervoso e maleducato);gli accompagnatori delle persone ricoverate (in attesa d’intervento in day hospital)devono attendere ore in un atrio al freddo e con i lavori in corso .., decisamente pessimo!!!!!
Pessima accoglienza sia all’ingresso che allo sportello( personale nervoso e maleducato);gli accompagnatori delle persone ricoverate (in attesa d’intervento in day hospital)devono attendere ore in un atrio al freddo e con i lavori in corso .., decisamente pessimo!!!!!
La struttura Sanitaria S. Pio X mi ha contattato telefonicamente proponendomi di ripetere gratuitamente l''esame ''sierologico'' completo.
Sono rimasto soddisfatto della serietà e della comprensione del disguido, che ha ristabilito la piena fiducia.
La struttura Sanitaria S. Pio X mi ha contattato telefonicamente proponendomi di ripetere gratuitamente l''esame ''sierologico'' completo.
Sono rimasto soddisfatto della serietà e della comprensione del disguido, che ha ristabilito la piena fiducia.

Indirizzo

Humanitas San Pio X

via francesco nava, 31 - milano (MI)
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