Ospedale Privato Villa Serena Forlì

 
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6 Recensioni (non influenzano il voto dell'ospedale)

Egregio Direttore
Le varie circostanze della vita mi hanno portato a conoscere gli Ospedali Privati Forlì Villa Igea e Villa Serena strutture che Lei dirige Egregiamente. Negli ultimi tempi sono stato paziente dei colleghi dott. Franco CASADEI e dott. Nello PASINI e con la presente, desidero formulare una nota di “ELOGIO APPREZZAMENTO” ai citati professionisti, i quali prendendo in carico la mia patologia, mi fecero intraprendere un percorso curativo atto a migliorare la funzionalità del mio naso per poi concludersi con un piccolo intervento risolutivo. Alla luce di quanto sopra, ho il piacere di attribuire loro un grande merito relativo un altissimo profilo professionale ma specialmente per la sensibilità post operatoria sotto il profilo umano, posta in essere dal dott. Casadei, atto a sincerarsi telefonicamente delle mie condizioni a distanza di due giorni dall’intervento. Voglio inoltre sottolineare che anche il dott. PASINI in analoga circostanza, ebbe sempre nei miei confronti lo stesso modus operandi. La grande dedizione e umanità di Codesto personale, va sicuramente segnalata e deve essere motivo di vanto e orgoglio per Lei e per tutto il suo gruppo impegnati quotidianamente con pazienti bisognosi ai quali anche con questi piccoli ma grandi gesti apporterete tutta la vostra competenza. Vi auguro una continuazione di questa Buona e Sana Sanità

Francesca testi

Prenotata visita urologica in libera professione. Arrivati, la visita risulta con contratto amico. Siccome avevamo molta urgenza di vedere un medico urologo abbiamo accettato comunque.
Aspettiamo un ora, nessuno si fa vedere. Abbiamo chiesto informazioni all'accettazione che ha provato a contattare il medico che oramai era in sala e che quindi non poteva eseguire la visita.
Ci hanno rimborsato e comunicato che c'era stato un errore nella prenotazione della visita.
Sbagliare è umano ma spero che servi a migliorare poiché questa cosa ha arrecato a noi importanti problemi.

M F

Costanti problemi informatici nell'ambito della fatturazione con pagamenti on line non riconosciuti. Personale amministrativo cordiale e collaborativo. Per quanto riguarda le prestazioni ambulatoriali in libera professione dipende dal professionista; visite a volte di pochi minuti al pari di un consulto presso il banco di una farmacia.

Francesca Francioni

Mi sono appoggiata a questa struttura per tutte le mie problematiche dal 2013 in poi. Ottima struttura, come lo è Villa Igea e Villa delle Orchidee ultima arrivata....Dott. Magni un professionista....ultimo intervento ginecologico 1° marzo 2019, controllo oggi 22 marzo alle 15 visita di controllo post operatorio.....appuntamento fantasma!!!!! Non sono di Forlì!!!!! 120 Km. fatti per nienteeee!!!!!!.
Il Dottore è andato via primaaa!!!!!! Vergogna!!!!! Da quanto letto, peccato che vi perdete in queste cose, perché la struttura e tutto il personale che vi lavora non merita una recensione così negativa. Non parlerò più bene di voi....mu dispiace.

edoardo guardigli

Visita dermatologica con contratto amico, pagata 50 euro... Dovevo rimuovere una porzione di unghia da un dito del piede, che mi provoca dolore e gonfiore, invece mi è stata prescritta una pomata...
Mi sono trovato bene per altri motivi in questa clinica (mi sono operato ad un ginocchio), ma sto giro sono andato male.
Il medico che mi ha "visitato", si è limitato a guardare il piede, non ha nemmeno provato a pulire il dito dall'infezione, e nemmeno ha provato a maneggiarlo per vedere se si riusciva ad agire sull'unghia in questione...
Si è limitato a prescrivermi una pomata, e mi ha consigliato di rivolgermi ad uno specialista che provvederà all'esportazione nel caso l'infezione non passi.
50 euro tirati nel cesso... Se li usavo per pulirmi il fondoschiena erano spesi meglio.

Marianna Dascenzo

Ho avuto diverse esperienze con questa clinica alcune positive tante altre negative molte altre negative un contratto amico che ti illude nel farti pagare meno e avere un servizio tempestivo che in realtà non è si paga una visita cardiologica con un contratto amico all'incirca €70 una visita che deve essere di indagine scrupolosa Come può essere un ecocardiogramma durata di fatto 3 minuti qualche secondo dei quali tu pensi di essere deceduto perché la persona il dottore in questione ti sgrida addirittura dicendoti di non muoverti perché altrimenti non riesce a fare bene l'ecocardiogramma in realtà il problema era un altro una massa muscolare eccessiva da bodybuilder che non permetteva una visione ottimale quindi dei 3 minuti 2,50di ecografia 30 secondi di dubbio fatta lamentela che è stato risposto che quella era la tempistica per avere risposte utili siamo dovuti andare da altro specialista sempre a pagamento Ribadisco sempre a pagamento dove abbiamo pagato sì €180 Ma la visita completa è compresa di ecocardiogramma meticolosamente scrupoloso è durata un'ora e venti Quindi se si va a fare una proporzione nei costi €70 3 minuti mi sembra eccessivo per non avere una risposta utile non è stato l'unico caso mi mi è capitato ancora di avere bisogno di questa struttura perché tra le poche che si rende disponibile per un assicurazione che ho mia privata a pagamento ho dovuto tribolare per avere garantito il servizio richiesto risonanza magnetica fatta nei giorni scorsi mano e polso della quale risonanza magnetica non era stata prenotata la macchina giusta Villa Serena purtroppo anche se potrebbe risultare una scrittura valida personale completamente inadeguato call center maleducatissimo non si sa con chi parlare e quando si va a ritirare i referti si rapiscono gli utenti 20 minuti per ritirare Un referto che poi alla fine era anche sbagliato perché all'interno conteneva solo la risonanza magnetica della mano in realtà era stata pagata anche quella del polso è un delirio poter parlare con gli operatori E ribadisco I call center sono nella maniera più assoluta il più delle volte maleducati se si parla poi con il responsabile del personale si va a beccare addirittura peggio parliamo degli esami del sangue la persona che ha eseguito gli esami del sangue in prelievo sulla mia persona ha inserito lago e poi parlavo al telefono non ha cambiato gli aghi e poi parlava con la collega che nel frattempo la stessa faceva il prelievo è stata interrotta per ben tre volte finché non ho dovuto dire adesso basta faccio presente che ho una fobia degli aghi e sentire quel lago in vena per più di 10 minuti Non è stato per niente piacevole ho avuto un ecchimosi Che durata più di 20 giorni fatta dimostranza alla struttura lamentando l'accaduto come al solito mi è stato detto Signora mette nero su bianco ci scriva una mail mi sono rifiutata di farlo perché non credo sia opportuno per un laboratorio analisi prelievi un atteggiamento del genere l'igiene non è rispettata la prassi non viene rispettata il paziente non viene rispettato Questa è una mia valutazione credo che non mi recherò mai più in questa struttura

Indirizzo

Ospedale Privato Villa Serena Forlì

via del camaldolino, 8 - forlì (FC)
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